CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto "on-line", accettato sul sito Internet www.shoppybaby.it, si intende stipulato tra Bimbomania Srl. con sede fisica a Mamiano (PR), Via Jan Palach, 6 - 43030, ed un Consumatore, tramite un sistema di vendita telematica denominata e-commerce. Per Consumatore s'intende, in relazione a contratti per la cessione di beni o la prestazione di servizi, la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Con il termine e-commerce facciamo riferimento a tutte quelle attività e scambi d'informazioni che ruotano intorno alle transazioni economiche fra soggetti e organizzazioni, incluse le pubbliche amministrazioni. Questo contratto dovrà quindi essere concluso esclusivamente tramite il canale telematico denominato "Internet", all'indirizzo www.shoppybaby.it .Qui di seguito si riportano le condizioni di vendita stabilite dal fornitore, che rimarranno efficaci finché non saranno modificate dallo stesso. Eventuali modifiche, correzioni o aggiornamenti saranno riportati nell'apposita sezione dedicata alle condizioni di vendita disponibili sul sito internet www.shoppybaby.it e avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione.

MODALITà DI ACQUISTO

2.1 Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti, visionabili nel catalogo elettronico di www.shoppybaby.it dovrete compilare il modulo d’ordine e trasmetterloa Bimbomania Srl, per via telematica, seguendo le relative istruzioni. Resta inteso che le immagini e descrizioni di un prodotto possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche e differire per colore, dimensioni e accessori.

2.2 Nel modulo d’ordine è contenuto il relativo prezzo di ciascun prodotto (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento utilizzabili per acquistare ciascun prodotto e delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, dei costi di spedizione e di consegna.

2.3 Il contratto è concluso quando Bimbomania Srl riceve, per via telematica, previa verifica della correttezza dei dati relativi all’ordine. Per lo tanto, la ricezione di un ordine tramite il nostro sito non implica l’accettazione del medesimo.

2.4 Eseguibile telefonicamente al seguente numero: 0521 844733.

2.5 Oppure inviando un e-mail al seguente indirizzo: ordini@bimbomania.it.

3. MODALITà DI PAGAMENTO

3.1 Per il pagamento del prezzo dei prodotti, delle relative spese di spedizione, o altri eventuali costi è possibile scegliere una delle modalità indicate nel modulo d’ordine.

3.2 In caso di pagamento mediante CARTA DI CREDITO (Visa, Mastercard), le informazioni finanziarie (numero della carta di credito/debito, scadenza ed altri dati) saranno inoltrati, tramite protocollo crittografato, al Consorzio Triveneto, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, non saranno mai utilizzate da Bimbomania Srl se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia commissione di frodi su www.shoppybaby.it

3.3 In caso di pagamento mediante CONTRASSEGNO, il pagamento dovrà essere eseguito  obbligatoriamente con denaro contante. Il pagamento in contrassegno comporta un supplemento di € 8 per spese d’incasso da parte del corriere da noi utilizzato.

3.4 In caso di pagamento mediante BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO, i beni ordinati saranno messi da parte per un periodo di tempo non maggiore ai 5 giorni lavorativi, periodo nel quale il cliente dovrà versare l’importo totale dell’ordine e sarà evaso unicamente dopo aver verificato l’effettivo accredito da parte della banca dell’importo dovuto sul c/c di Bimbomania Srl. Il mancato versamento della somma dovuta da parte del cliente o eventuali notifiche entro i tempi segnalati precedentemente , comporterà l’annullamento dell’ordine senza nessun avviso da parte di Bimbomania Srl.

3.5 In caso di pagamento mediante PAYPAL la procedura è veramente semplice. Dopo aver effettuato l'ordine verrai indirizzato verso il server sicuro di PayPal dove inserirai i dati relativi al tuo account, in questo modo sia l'ordinante che Bimbomania Srl riceveranno un e-mail di conferma da parte di Paypal. 

3.6 Tutti gli importi visualizzati su www.shoppybaby.it  sono espressi in EURO (€).

4. COSTI E MODALITà DI TRASPORTO E CONSEGNA

4.1 La spedizione delle merci acquistate viene affidata a GLS  Corriere Executive ( www.gls-italy.com ), per quanto riguarda le spedizioni in Italia. Le spedizioni all'estero vengono affidate a BARTOLINI SPA ( www.bartolini.it ). NESSUNA RESPONSABILITA' PUO' ESSERE IMPUTATA A BIMBOMANIA SRL IN CASO DI PERDITA, DANNEGGIAMENTO O RITARDO DI CONSEGNA DELLE MERCI SPEDITE.

4.2 Il sistema di carrello elettronico calcola ed aggiunge automaticamente all'ordine i costi relativi alle spese di spedizione.

4.3 Le spedizioni in Sicilia e Sardegna comportano un supplemento di € 18 dovuti ad un ricarico addizionale da parte del nostro corriere.

4.4 La cessione di beni materiali via Internet, essendo assimilata alla vendite percorrispondenza, comporta l'applicazione dell'art. 2, comma 1, lettera 00), del D.p.r. 696/96, che esonera queste cessioni dall'obbligo di certificazione fiscale (scontrino e ricevuta), nonché di emissione della fattura, inserendo il documento all'interno dei colli spediti o inviando il documento tramite e-mail all'intestatario dell'ordine, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.

4.5 Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada. Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel bollettino dispedizione consegnato dal corriere;
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato,anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo, regge).
Note integrativa alla consegna: qualora il collo consegnato risultasse danneggiato o alterato (ad es. col nastroadesivo tagliato e/o sostituito) invitiamo il Cliente ad accettare il pacco applicando sul documento del corriere la nota "Accettazione con Riserva". Nel caso in cui sul documento di consegna del corriere risultasse "Accettato senza riserva di controllo", non sarà in alcun modo possibile ottenere il rimborso previsto dall'assicurazione.

4.6 Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

4.7 Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, l'ordine verrà automaticamente annullato e sarà rispedito presso i nostri magazzini. Il cliente sarà tenuto a contattarci per concordare un'ulteriore spedizione, che comporterà il pagamento della giacenza e delle spedizioni a nostro carico, per il mancato ritiro del materiale ordinato. Nel caso il cliente decida di recedere all'ordine, le sarà rimborsato il costo del materiale ordinato al quale però verrà addebbitato i costi di giacenza e di spedizione dovuti per il mancato ritiro del materiale.

5. DIRITTO DI RICESSO

5.1 Ai sensi dell’art. 5 DL  185/1999, se il cliente è un consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Bimbomania Srl, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su bimbomania.it, salvo quanto indicato al successivo punto 4.3.

5.2 Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Bimbomania Srl, una comunicazione in tal senso, al seguente indirizzo di posta elettronica: recessi@bimbomania.it.

5.3 Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:

a. i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;

b. i prodotti resi devono essere inviati a Bimbomania Srl in una sola spedizione.

Bimbomania Srl, si riserva il diritto di non accettare prodotti di uno stesso ordine, resi e  spediti in momenti diversi;

c. i prodotti resi devono essere consegnati al corriere entro dieci (10) giorni lavorativi  decorrenti dalla data in cui ha ricevuto i prodotti;

d. le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

e. la spedizione e integrità dei prodotti sono sotto la completa responsabilità del cliente, fino alla notifica di avvenuto ricevimento da parte di Bimbomania Srl;

f.  in caso di danneggiamento dei prodotti durante il trasporto, Bimbomania Srl notificherà  al cliente, entro e non oltre 3 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti, per così permettere al cliente di sporgere il reclamo nei confronti del corriere da lui scelto per così ottenere il rimborso dei prodotti (nel caso in cui abbia scelto una spedizione assicurata).

g. Bimbomania Srl non risponderà in nessun modo per danni, furto o smarrimento dei prodotti resi con spedizioni non assicurate.

5.4 Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati nel paragrafo 4, Bimbomania Srl provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti.

5.5 La somma sarà rimborsata entro, e non oltre, quindici (30) giorni dal ricevimento della merce, tramite storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso.

5.6 Qualora non siano state rispettate le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo 4, non sarà possibile il rimborso delle somme già corrisposte a Bimbomania Srl; tuttavia, il cliente potrà riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Bimbomania Srl. In caso contrario, Bimbomania potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. 

6. GARANZIE

6.1 Tutti i prodotti venduti da Bimbomania Srl. sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del DL 24/02. Per fruire dell'assistenza in garanzia, il Cliente dovrà conservare la nota d'ordine inserita all'interno dei colli spediti.

6.2 La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all'interno della confezione del prodotto. Bimbomania Srl. provvederà a restituire il componente al Fornitore (o eventualmente al Centro Assistenza preposto) per la verifica della difettosità segnalata. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia ai sensi del DL 24/02, Bimbomania Srl. ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Bimbomania Srl.

6.3 La garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l'acquisto senza indicare nel modulo d'ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Bimbomania Srl. provvede, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Nel caso non venisse riconosciuto il diritto alla sostituzione del prodotto in garanzia ai sensi del DL 24/02, Bimbomania Srl. ne segnalerà i motivi al Cliente, a cui saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall'Assistenza Autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Bimbomania Srl.

6.4 Le sostituzioni in caso di DOA (Dead On Arrival, ovvero prodotto non funzionante alla consegna) avvengono solo se espressamente previste dal produttore. I tempi di sostituzione o eventuale riparazione del prodotto dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore.

6.5 Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Bimbomania Srl. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell'intero importo pagato oppure alla sua sostituzione con un prodotto di caratteristiche pari o superiori.

6.6 Nessun danno può essere richiesto a Bimbomania Srl. per eventuali ritardi nell'effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

6.7 Nei casi in cui l'applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...). Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di prevedere un imballo idoneo.

7. PRIVACY

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi, nè verranno utilizzati per invio di materiale pubblicitario senza previo consenso del titolare. Bimbomania Srl. garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. Titolare del trattamento dati è Bimbomania Srl.